Chính Sách Bảo Mật của az567

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của az567, bao gồm trang web az567.cam, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do az567 vận hành. Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của az567, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

az567 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.
• Số CCCD, CMND hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản thanh toán: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng khác), số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
• Thông tin liên lạc bổ sung khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Nhật ký truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác thực hiện.
• Dữ liệu phiên cược: loại trò chơi, mức cược, kết quả, thời lượng chơi.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).

3Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

az567 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều có cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về xác minh tuổi 18+ và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu nghiện cờ bạc và chủ động can thiệp khi phát hiện hành vi chơi có vấn đề để bảo vệ người dùng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh hoặc tổng hợp) để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký).

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

az567 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi thực hiện dịch vụ được ủy thác, theo hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc.
• Yêu cầu pháp lý: az567 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, az567 yêu cầu các bên nhận thông tin tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mà chúng tôi áp dụng.

5Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

az567 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được bảo vệ bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Băm mật khẩu: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — az567 không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai lớp cho tài khoản người dùng để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: az567 lưu trữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Az567 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng — bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này nhưng một số tính năng sẽ bị ảnh hưởng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie marketing: Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Bạn có thể hủy đồng ý bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của az567 không hoạt động đúng cách.

7Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dịch vụ az567, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân":

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà az567 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Hủy đồng ý với bất kỳ mục đích xử lý dữ liệu nào mà bạn đã đồng ý trước đó, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

az567 cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và thời hạn xử lý tối đa không quá 30 ngày.

8Bảo Vệ Người Chơi Vị Thành Niên

az567 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ trẻ vị thành niên:

• Xác minh tuổi bắt buộc thông qua quy trình KYC với giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ.
• Không thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.
• Đóng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư hợp lệ nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản vị thành niên trong thời hạn sớm nhất có thể sau khi phát hiện.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

az567 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc để cải thiện mức độ bảo vệ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ az567.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ az567 sau khi chính sách được cập nhật có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

10Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách az567 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về bảo mật / quyền riêng tư")
• Zalo: az567.official
• Telegram: @az567cam
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — 365 ngày trong năm

az567 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các khiếu nại phức tạp hơn đòi hỏi điều tra sâu, thời hạn xử lý tối đa là 30 ngày và chúng tôi sẽ chủ động thông báo tiến độ cho bạn.